Tüketici Haklarınızı Koruyoruz

Türkiye'nin en büyük tüketici çatı kuruluşu olarak, tüketicilerin haklarını koruma, bilinçlendirme ve güçlendirme misyonuyla hizmet veriyoruz.

Hizmetlerimiz

Tüketici haklarının korunması ve geliştirilmesi için sunduğumuz kapsamlı hizmetler

📝

Şikayet Masası

Tüketici şikayetlerinizi alıyor, değerlendiriyor ve çözüm yolları sunuyoruz. Ücretsiz danışmanlık hizmeti sağlıyoruz.

⚖️

Hukuki Destek

Deneyimli hukuk komisyonumuz aracılığıyla tüketici hakları konusunda hukuki danışmanlık ve destek sağlıyoruz.

🎓

Eğitim ve Bilinçlendirme

Tüketicilerin haklarını öğrenmeleri ve bilinçli tüketim yapabilmeleri için eğitim programları düzenliyoruz.

🔍

Piyasa Gözetimi

Piyasa koşullarını izliyor, tüketici aleyhine durumları tespit ediyor ve gerekli müdahalelerde bulunuyoruz.

🤝

Komisyonlar

Bankacılık, enerji, gıda, sağlık, sigorta gibi sektörlere özel komisyonlarımızla uzmanlaşmış hizmet sunuyoruz.

📊

Araştırma ve Raporlama

Tüketici sorunlarını araştırıyor, sektörel analizler yapıyor ve çözüm önerileri içeren raporlar hazırlıyoruz.

50+

Üye Dernek

30+

Uzman Komisyon

25+

Yıllık Deneyim

1000+

Çözülen Şikayet

Güncel Haberler

Tüketici hakları alanındaki gelişmeler ve faaliyetlerimiz

Simit Fiyatları Kural Tanımıyor

9 Şubat 2025

Standart simit metro istasyonunda, otobüs duraklarında, vapurda işe giderken aldığımız simit. Simit hesabı siyasetçilerin de çok kullandıkları bir argüman...

Devamını Oku →

Otel Müşterisinin Hakları

8 Şubat 2025

Bolu Kartalkaya'da yaşanan otel yangını faciasından sonra tedbir ve denetimler arttırıldı ve konaklamaya uygun olmayan, eksiklikleri bulunan oteller kapatıldı...

Devamını Oku →

Şubat 2025 Kira Artış Oranları

4 Şubat 2025

2025 Ocak ayı enflasyon oranlarına göre Şubat 2025 ayı kira artış oranları açıklandı. TÜİK tarafından açıklanan enflasyon verilerine göre...

Devamını Oku →

İletişim

Sorularınız ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçin

İletişim Bilgileri

📍
Adres:
Tüketici Konfederasyonu
İstanbul, Türkiye
📞
Şikayet Hattı:
Tüketici destek hattımız
✉️
E-posta:
info@tukonfed.org
💬
WhatsApp:
+90 850 777 0300

Şikayet Bildirimi

Tüketici hakları ihlali durumunda şikayetinizi aşağıdaki kanallar üzerinden bildirebilirsiniz:

🌐
Online Şikayet:
Web sitemiz üzerinden şikayet formu
📱
Sosyal Medya:
Resmi sosyal medya hesaplarımız

Hakkımızda

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED), Türkiye'nin en büyük tüketici çatı kuruluşudur.

🎯
Misyonumuz:
Tüketici haklarını korumak ve geliştirmek
👁️
Vizyonumuz:
Bilinçli ve güçlü tüketici toplumu