TÜKETİCİ BÜLTENİ
Tüketici hak ihlalleri ile mücadele eden Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED)’na bağlı Tüketici Başvuru Merkezi’nce (TBM) tüketici konusunda gelişmeleri sizler için Tüketici Bülteninde derledik.
TÜKETİCİ GÜNDEMİNDE GEÇEN HAFTA
TÜKONFED: TGA HESAP VERMELİ, TURİZM SEZONUNUN EN YÜKSEK DÖNEMİNDE YAŞANAN DURGUNLUĞUN SEBEBİ KİM. TGA BÜTÇESİNİ NEREYE KİMLERE HARCADI?
Turizm Sezonu En Yüksek Sezonda Durgunluğa Girdi: TGA’nın İşleyişi Sorgulanıyor!
Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA) Toplanan Paraları Nerelere Nasıl Harcıyor?
Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA), 15 Temmuz 2019 tarihinde kuruldu.
Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı olan TGA, özel hukuk hükümlerine tabi tutulmakta ve Yönetim Kurulu, İcra Kurulu ve Danışma Kurulu gibi organlarla yönetilmektedir. Yönetim Kurulu, T.C. Kültür ve Turizm Bakan Yardımcısı başkanlığında 18 kişiden oluşurken, İcra Kurulu ise 5 kişilik bir ekipten oluşmaktadır.
2024 yılı itibarıyla, TGA’nın belirlediği hedeflere ne ölçüde ulaştığı ve Türkiye turizmine nasıl katkıda bulunduğu konusunda daha fazla şeffaflık ve hesap verebilirlik talep ediliyor.
Turizmciler ve sektör paydaşları, ajansın daha etkili ve somut sonuçlar üretmesini bekliyor. Turizm sezonunun en yüksek döneminde yaşanan durgunluk, TGA’nın işleyişinin yeniden gözden geçirilmesi gerektiğini gösteriyor.
Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA), turizm sektöründen aldığı “turizm payları”nın yanı sıra Hazineden de devlet yardımı alıyor.
Turizm Databank’ın Hazine ve Maliye Bakanlığı’ndan derlediği verilere göre, TGA’nın Hazine’den aldığı devlet yardımları 2024 yılının ilk 4 ayında %48 artarak 1.36 milyar TL’ye çıktı. Ayrıca, TGA’nın sektörden aldığı “Turizm Payı” miktarı da %154 artarak 1.05 milyar TL’ye ulaştı.
SÜLOĞLU: STK’LARIN KAMU YARARINA YAPTIĞI İŞLEMLERDE VERGİ MUAFİYETİ GETİRİLMELİDİR.
Tükonfed Vergi ve Mali İşler Komisyonu Başkanı Dr. Şakir Süloğlu, Sivil Toplum Kuruluşlarının kamu yararına yaptığı işlerde dahi vergi ödemek durumunda kalmasını değerlendirerek vergi muafiyeti istedi.
Tükonfed Vergi ve Mali İşler Komisyonu Başkanı Dr. Şakir Süloğlu‘nun açıklaması:
Bu günlerde TBMM’de görüşülmekte olan vergi değişikliği ile ilgili pakete ilave edilmesi gereken çok önemli husus:
Kamu Yararına çalışan veya çalışmayan; Dernek, Vakıf, Sivil Toplum Örgütü (STK) gibi teşekküllerin;
1- Deprem ve sonrasında, arama-kurtarma, çadır, konteynır, kalıcı konutların alımı veya yapımında,
2- Orman yangınlarında, yangın söndürme helikopteri, uçağı, arazözü ve diğer araç gereçlerin yurtiçinden veya yurtdışından kiralanması veya satın alınmasında,
3- Sel felaketi ve diğer afetlerde (seferberlik veya savaş hali dahil) yurtiçinden veya dışından afetlerde kullanılan her türlü araç, gereç, makine ve teçhizatlarının kiralamasında veya satın alımlarında, KDV, Stopaj Kesintisi, Gelir veya Kurumlar Vergisi, Gümrük Vergisi ve Harçlardan;
Yatırım Teşviklerinde, Gıda Bankacılığında, Eğitime Katkı için yapılan işlerde olduğu gibi Vergilerden Müstesna tutulması için tüm Siyasi Partilerin desteği ile TBMM de acilen değişikliğin yapılmasını bekliyoruz.
TÜRKİYE KENDİ VATANDAŞLARI TARAFINDAN DAHİ TATİL İÇİN TERCİH EDİLEN BİR ÜLKE OLMAKTAN ÇIKTI
Yabancı turist gelmiyor, yerli turist Yunan adalarına kaçıyor. İşte sebebi. Yunan Adalarına giden bir Türk vatandaş, fiyatların ne kadar ucuz olduğunu anlattı. Tablo çok net. Fiyatlar ucuz, plajlar ücretsiz, servis ücreti gibi akıl dışı ücretler yok. Aldatma yok.
Siz hala tüketiciye her yemekte hesaplara en az %10-20 hukuksuz servis ücreti eklemeye devam edin ve bunu ben çıkarttım diye övünün. Ramazan Bingöl ve Tures Derneği Tüketiciyi muhatap almamakla tüketiciye saygısızlığınızı ortaya koyun. Bu günleri de arayacaksınız.
Bir uyarı ile servis ücreti alan restoranları kaparım diye açıklama yapın. Bu soyguna son verin. Tüketicinin soyulmasını engellemek göreviniz değil mi?
ORTAK KONUT KREDİSİ DÖNEMİ BAŞLADI… EV ALMAK İSTEYENLER DİKKAT: BEŞ KİŞİ ORTAKLAŞA EVE GİRİLECEK
Konut kredisi faiz oranlarındaki artış sürüyor. Tek kişi için ödemesi imkânsız bil hal alan konut kredilerinde bankalar yeni arayışlara girdi. Bu doğrultuda düzenlenen kampanya kapsamında ortak konut kredisiyle aylık taksitler 7 bin 800 lira olarak ödenebiliyor.
Artan konut fiyatları ve yüksek faiz oranları sebebiyle ev sahibi olmak giderek zorlaşmış durumda. Durum böyle olunca ev sahibi olmak isteyenler başka yollar başvuruyor, yeni kampanyalar arıyor. Bu kampanyalardan biri de Ziraat Bankası’nın sunduğu kampanya oldu. Bankasının ortak konut kredisi kampanyası, birden fazla kişinin gelir beyanıyla kredi çekmesine olanak tanıyor. Böylece, bireysel olarak altından kalkılamayacak tutarlar, ortak ödeme yöntemiyle yönetilebilir hale geliyor.
Örneğin, 1.1 milyon TL tutarındaki 120 ay vadeli bir konut kredisinin aylık ödemesi, bireysel olarak 39.000 TL iken, beş kişinin ortak ödemesi durumunda kişi başına düşen aylık taksit 7 bin 800 TL oluyor.
BAŞVURU ŞARTLARI Ortak konut kredisi başvurusu yapabilmek için en az iki, en fazla beş kişinin düzenligelir beyanında bulunması gerekiyor.
Kredinin çekileceği konut, SPK lisanslı ekspertiz firmalarınca değerlenerek kredi tutarı belirleniyor. Ayrıca, krediye konu olan gayrimenkul üzerine ipotek tesis ediliyor ve gerek görüldüğünde ek teminat istenebiliyor.
Ortak konut kredisi başvurusunda, her bir ortak için düzenli gelir belgesi sunulması şart. Ev sahibi olmak isteyenler için ortak konut kredisi, finansal yükü paylaşarak daha rahat ödeme imkanı amaçlanıyor. Kampanyaya yüzde 4,19 faiz oranı üzerinden kredi kullanmak mümkün.
İNTERNET ALIŞVERİŞİNDE ‘STOKTA YOK’ OYUNUNU MAHKEME BOZDU (2022 YILI HABERİDİR GÜNCELLİĞİ NEDENİYLE TEKRAR YAYINLANMIŞTIR)
İstanbul’da bir satıcı, internetten alınan teknolojik ürünü, fiyatı artınca ‘stokta yok’ bahanesiyle iptal etti. Aynı ürünü 2 gün sonra fiyat farkıyla satışa koydu. Bu oyunu tüketici mahkemesi bozdu. ‘Malın stokta bulunmaması iptal için geçerli değildir’ diyerek vatandaş lehine emsal bir karara imza attı.
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, şu bilgileri verdi: “Yönetmelikte açık hüküm var. O yönetmeliğin 16. Maddesi 4. Fıkrası diyor ki malın stokta bulunmaması durumu geçerli mazeret değildir. O tüketici aynı siteden ya da başka siteden o ürünü farklı fiyattan satın almışsa ödediği fiyat farkının iadesini isteyebilir.”
“Olağanüstü durumlarda satıcının iptal hakkı vardır”
Ağaoğlu, “Olağanüstü durum olur. Deprem olur, sel olur, Allah korusun. Depoda yangın çıkar. Bu tür durumlarda ancak satıcının iptal hakkı vardır. Böyle bir durumu da 3 gün içinde tüketiciye bildirip onun parasını da azami 14 gün içinde iadesi gereklidir.”
FİŞ VERMEYENE DE ALMAYANA DA CEZA GELİYOR
Tükonfed Vergi ve Mali İşler Komisyonu Başkanı Dr. Şakir Süloğlu,
“Fiş vermeyene de almayana da Ceza geliyor, kayıt dışı ile mücadelede yeni önlemler, fiş kesmeyene 10 bin lira almayana 5 bin lira ceza getirilmesi” hakkında açıklamalarda bulundu.
KONUT MAĞDURLARI SORUNUNU TBMM’YE TAŞIDIK
Ön ödemeli konut alışverişinde tüketici kanuna aykırı şekilde satış yapılan ve mağduriyet yaşayan tüketicilerin sorunlarını Tükonfed Başkan Vekili Av. İbrahim Güllü başkanlığında bir heyetle CHP Genel Başkanı Özgür Özel‘e aktardık.
Özellikle Esenyurt ve Tuzla ‘da CHP’li belediyelerin çözüm konusunda desteklerini beklediğimizi ilettik.
ÖZEL OKUL FİYATLARI NASIL DENETLENİYOR?
Tükonfed Başkan Vekili ve Tüketici Başvuru Merkezi Başkanı Av. İbrahim Güllü, Özel okul fiyatları neden bu kadar yüksek, çözüm ne olabilir?” konusunda açıklamalarda bulundu.
Fiyat artışları neye göre yapılıyor, tavan ve taban fiyat var mı?
İbrahim Güllü: Özel okullar ücretlerini ocak ayından mayıs ayına kadar ilan etmek zorunda. Etmezlerse bir önceki yılın ücretini uygulamak zorunda, dedi.
Tüketici Başvuru Merkezi
Hazırlayan: Av. Hatice Kübra KASAPÇI